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正常行程滑倒扭伤脚 旅游以外事故责任谁来负?
发布日期:2014-11-25 22:23 来源:网络 作者:admin

    案例:林师长教师加入某旅行社的旅游团,在正常行程中失慎滑倒扭伤了脚,无法继承行程,只好打道归府。组团社依据有关划定,一是退归林师长教师尚未消费的团费;二是协助其向保险公司索赔医疗用度。但林师长教师以为旅行社除应退归其未消费的团费和保险公经理赔金外,旅行社还应补偿其医疗期间的误工费、养分费等。      质管所剖析:依据国度旅游局的有关划定,旅行社在组织团队旅游时,必需为旅游者打点旅游不测保险。旅游不测保险的补偿范畴包含旅游者在旅游期间产生不测变乱而引起的补偿,如人身伤亡、急性病殒命;受伤和急性治疗支出的医疗费等。另依据有关划定,我所以为旅行社的处置是适当的。林师长教师扭伤脚是不测变乱,并非旅行社的责任所造成,故客人治疗支出的医药用度应按旅游不测保险补偿划定补偿,旅行社则对本领故不负补偿责任。      哪些情形下可要求补偿?旅行社或旅游举措措施(旅店、娱乐举措措施)经营者,如对存在安全隐患的情形,没有向客人作充足阐明、提示、规劝、警告或事先阐明;或未采用预防性办法,造成客人人身安全危险的,客人可向旅行社或旅游举措措施经营者究查变乱责任,要求响应的补偿。


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